Preguntas frecuentes
A continuación encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre el uso de Delfín Mobile, ideal para usuarios que gestionen el inventario dentro de la empresa.
⚙️ Instalación
¿En qué dispositivos puedo usar Delfín Mobile?
Delfín Mobile está disponible para:
🛠️ Configuración
¿Qué pasa si no configuro una terminal por defecto?
Si no seleccionas una terminal por defecto, el sistema te pedirá ingresar el número de terminal manualmente cada vez que realices una operación.
🛡️ Inicio de sesión
¿Necesito una suscripción para usar la aplicación?
Sí. Para acceder a las funcionalidades de Delfín Mobile, tu empresa debe contar con una Delfín Suscripción activa.
¿Cómo inicio sesión en Delfín Mobile?
Debes ingresar:
- La conexión a una sucursal previamente configurada.
- Tu clave de usuario, que es la misma que usas en Delfín Software.
Al iniciar sesión, el sistema valida si la empresa tiene una suscripción activa para permitir el uso de la aplicación.
📲 Funcionalidades
¿Cómo puedo buscar productos?
Puedes buscar productos por:
- Código PLU
- Descripción
- Atributos
- Referencia
- Código de barras
También puedes usar la cámara del dispositivo para escanear el código de barras.
¿Puedo editar productos desde la app?
Sí. Puedes modificar el costo y los precios de venta de un producto directamente desde la sección de edición, luego de seleccionarlo en el listado.
¿Cómo se realiza una toma física?
- Ingresa a la sección de Toma física.
- Configura el documento: centro de costos, fecha y número.
- Presiona Contar para iniciar o continuar el conteo.
- Busca el producto y registra la cantidad.
- Si activas la opción "Realizar conteo uno a uno", el sistema registrará automáticamente una unidad al seleccionar el producto.
¿Es posible editar una transacción?
Sí. Desde la sección Transacciones, puedes:
- Seleccionar “Editar transacción”.
- Configurar terminal, tipo de transacción y número de documento.
- Consultar y modificar los productos registrados.
- Guardar los cambios para actualizar la transacción.