Notas crédito reclamadas
Este módulo permite parametrizar y ejecutar el informe de Notas crédito reclamadas, el cual muestra las notas crédito que han sido reclamadas por los clientes en un período determinado. Es útil para el control de devoluciones, conciliación contable y seguimiento de reclamaciones.
🎯 Ruta de acceso desde el menú
Reportes → Notas crédito → Reclamadas
📖 Filtros para el reporte
A continuación se detallan los filtros disponibles para personalizar el informe de notas crédito reclamadas:
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Terminal | Punto o estación desde donde se emite o limita la consulta. | 010101 |
| Fecha inicial | Fecha mínima para incluir notas reclamadas (formato dd/mm/aaaa). | 01/09/2025 |
| Fecha final | Fecha máxima para incluir notas reclamadas (formato dd/mm/aaaa). | 30/09/2025 |
| Estado | Estado de la nota (activa, anulada, procesada). | ACTIVO |
| Ordena Por | Criterio de ordenamiento del informe. | Nit |
✅ Operación y recomendaciones
- Definir rango de fechas: establece Fecha inicial y Fecha final para limitar el análisis al período deseado.
- Estado: selecciona el estado adecuado para evitar incluir notas anuladas si no son necesarias.
- Ordena Por: elige el criterio que facilite la revisión.
- Resultados vacíos: amplía el rango de fechas o elimina filtros muy restrictivos.
- Exportación: antes de exportar, confirma que los filtros aplicados son definitivos para evitar reprocesos.