Puntos por cliente
Este módulo permite generar el informe Puntos resumidos del cliente, el cual facilita la consulta del saldo de puntos acumulados por los clientes, permitiendo aplicar filtros por identificación, nombre, rango y puntos para obtener información precisa.
🎯 Ruta de acceso desde el menú
Reportes → Clientes → Puntos resumidos
📖 Filtros para el reporte
A continuación se detallan los filtros disponibles para personalizar el informe de puntos resumidos por cliente:
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| CC / Nit | Permite buscar por número de identificación del cliente. [CTRL+B] para buscar | 123456789 |
| Razón social / Nombre | Filtra por nombre o razón social del cliente | JUAN PÉREZ |
| Orden | Define la dirección de ordenación del informe | DESCENDENTE |
| Rango | Permite seleccionar un rango específico de clientes | 1-100 |
| Puntos inicial | Establece el valor mínimo de puntos para filtrar | 100 |
| Puntos final | Establece el valor máximo de puntos para filtrar | 1000 |
✅ Operación y recomendaciones
- Utiliza la búsqueda rápida (CTRL+B) para localizar clientes por CC o NIT de manera eficiente.
- Si deseas un listado completo, deja los campos en blanco y no establezcas rangos de puntos.
- Define el Orden adecuado para facilitar la interpretación del informe.
- Ajusta los valores de Puntos inicial y Puntos final para segmentar clientes según su acumulado.
- Este informe es útil para programas de fidelización, por lo que se recomienda revisarlo periódicamente para identificar clientes con alto potencial de redención.