Mesas
El módulo Mesas permite definir y administrar las mesas físicas o virtuales utilizadas en operaciones de atención al cliente, puntos de venta o áreas de servicio.
Con esta configuración podrás:
- Identificar cada mesa mediante un código único y una descripción clara.
- Controlar el estado operativo (activa/inactiva) para gestionar disponibilidad.
- Facilitar la asignación de pedidos, reservas o transacciones a una mesa específica.
🎯 Ruta de acceso desde el menú
Archivos → Maestros → Mesas
📖 Información que se almacena
Los campos marcados con * son obligatorios.
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Código * | Identificador único de la mesa. Úsalo corto y consistente. | 0001 |
| Descripción * | Nombre legible que identifique la mesa. | MESA 0001 |
| Estado | Define si la mesa está activa para asignación. Valor aceptados: Lista, Ocupada, Fuera de servicio, Reservada | Lista |
✅ Operación y recomendaciones
Ejemplo práctico
- Código:
0001 - Descripción:
MESA 0001 - Estado:
Lista
Resultado esperado: la mesa 0001 queda disponible para asignación en operaciones de atención o ventas.
Buenas prácticas
- Usa códigos cortos y secuenciales (ej.:
0001,0002,0003) para facilitar búsquedas. - Define descripciones claras que permitan identificar la ubicación o propósito (ej.: Mesa terraza, Mesa VIP).
- Mantén actualizado el estado para evitar asignaciones erróneas.
Validaciones sugeridas
- Código: único; sin espacios iniciales/finales; evita caracteres especiales no permitidos.
- Descripción: obligatoria; evita abreviaturas ambiguas.
- Estado:
- Lista → disponible para asignación.
- Ocupada → actualmente en uso (no disponible).
- Fuera de servicio → no se muestra en operaciones (útil para mantenimiento o baja temporal).
- Reservada → asignada para un uso futuro (no disponible).
Controles de calidad
- Revisa periódicamente que las mesas activas coincidan con la disponibilidad física.
- Documenta cambios de estado para auditoría.